segunda-feira, 5 de janeiro de 2009
Eu não queria
Observação: Eu pensava MESMO que a linha Saúde 24 servia para fazer uma triagem por telefone e evitar que as pessoas acorram, em massa, às urgências do hospital quando não é absolutamente necessário.
Pois pensava, mas parece que estava enganada. Só se deve ligar para a linha saúde 24 quando se está mesmo mal, tipo a bater a bota, porque há lá um senhor, pelo menos, um tal José Boião ou Bião ou coisa que o valha (que não decorei o nome) pronto a fazer-vos sentir o mais idiota dos seres por ter recorrido ao serviço. Sua piegas. Está a ligar para quê? Espere que passe. CONCORDA? (pergunta repetida até à exaustão durante todo o telefonema)
Reproduzo mais ou menos a conversa, com algumas melhorias claro. Entre parêntesis estarão palavras não ditas por mim, mas pensadas, ou no momento, ou à posteriori, visto que o raciocínio não se encontrava nos melhores dias.
- (...) Terei muito gosto em ajudá-la. CONCORDA? Que sintomas apresenta?
- Estou com febre há cerca de 4 dias e não há meio de passar.
- O que está a fazer para controlar a situação?
- Tenho tomado paracetamol com intervalos de 6h quando estou mais aflita e depois só tomo quando volto a sentir febre.
- Além da febre tem outros sintomas?
- De há dois dias para cá tenho tido dificuldade em respirar.
(começa-me a falar de nariz entupido e expectoração o que não era o caso)
- Não a dificuldade que eu sinto é mais abaixo.
- Mais abaixo onde?
- Aqui na região do esófago.
- Bem, bem A SENHORA TEM CONSCIÊNCIA QUE ESTÁ A SER GRAVADA E QUE OS SEUS DADOS ESTÃO A SER REGISTADOS? (Denotando indignação e uma ponta de descontrole. Tipo control-freak descontrolado e como tal desconfortável. Eu tenho consciência e o senhor? Tem consciência que se lhe dei o n.º de utente e o meu nome completo bem como data de nascimento não estou com toda a certeza a ligar para gozar consigo?)
- Desculpe eu sei que o esófago faz parte do sistema digestivo. Eu só queria localizar o sítio em que se situa a prisão. (Não me lembrei de traqueia. Podia ter dito traqueia. Ou "entre as mamas". Ou qualquer coisa que não o afrontasse tanto. Perdão! Perdão senhor enfermeiro! Mas ajude-me sim?)
- Bom continuemos. Sabe que não me parece ter dificuldade em falar. Parece-me que fala com ligeireza.
- Pois já lhe tinha dito que não é uma falta de ar que me aflija, é só a sensação do ar não passar.
- Qual foi a última vez que teve febre?
- Ontem à noite.
- Que febre tinha?
- Não sei, não a medi. Sei que a tive pelos tremores, pelo mau-estar, pelos suores repentinos.
- Que horas eram?
- Não sei. Não me levantei.
- E agora tem febre?
- Tenho.
- Quanto?
- Terei de medir. Um momento que o meu é de mercúrio (hg. Vês sei que o símbolo do mercúrio é hg. Que eu até tenho noção de algumas coisas de ciências porque fiz a burrice de seguir essa área no secundário. Tal como conhecia a traqueia, mas não me lembrei de a referir. TALVEZ porque me apeteça mais resolver a situação da febre persistente, do que discutir contigo o corpo humano. E ainda assim, tinha o direito a ser ignorante sem ser tratada como uma criminosa ó caramelo)
- Mais um pormenor. A Andreia não está com febre há 4 dias.
- Não? (O dia 30 de caganeira não conta?)
- Não. Hoje vai para o terceiro dia. CONCORDA?
- mas, mas...
- CONCORDA?
- Concordo (Vá deixa-me mas é desligar que já vi que aqui não aprendo mais do que já sei).
- Tem os lábios azuis ou as pontas dos dedos azuis?
- Não. (Não, não me encontro a bater a bota. Liguei porque tenho uma febre persistente há 4 dias que não há meio de baixar, não quero ir - nem irei - à urgÊncia de um hospital sobrecarregar os serviços e lembrei-me que este serviço existe. Mas peço perdão. Estou muito arrependida de ser tão piegas e para a próxima fico aqui quietinha a beber muitos líquidos até poder ir à minha querida Doutora Olga que me receite o antibioticozinho para eu ficar boa. Perdão senhor! PErdão).
- E sangue? Deita sangue pelo nariz ou pela boca?
- Não. (Não espicho sangue, não estou azul, é só gripe. Perdão mais uma vez a afronta de ter ligado).
- Então: toma o paracetamol de 8h em 8h. Toma uns banhinhos mornos de vez em quando. Ingere de litro e meio a dois litros de água por dia. Ouviu e CONCORDA?
- Sim. Concordo. (Isso é o que eu tenho feito ó alma iluminada e a gaja não desce. Mas a dica das 8h em 8h em vez das 6h em 6h já ajuda o figadozinho.).
- Terei todo o prazer em voltar a ajudá-la em caso de necessidade. Um bom ano para si.
- Muito obrigada (por ser quem é) um bom ano para si também. (Até NUNCA. CONCORDA?)
Pois depois disto, pasmo como é que as urgências dos hospitais se enchem. Não é com certeza porque todos já falaram pelo menos uma vez para a saúde 24 e tiveram o azar de apanhar o (este) Zé, ou porque os que atendem esta linha estão todos formatados desta maneira. Não. As urgências enchem por outras razões de certeza. CONCORDAM?
RESMUNGUICE Nº2: Quero atribuir o prémio AMIZADE 2008 às alminhas que tinham mesmo, mesmo, mesmo de ir ainda a outro sítio (Carpe diem, neste caso "noitem") e deixaram o "grande" amigo, em perigo de coma alcoólico, a dormir num carro de alta cilindrada. Ah que é mesmo de uma amizade genuína. (Ou lhe dava a travadinha em grande estilo no tal carro de alta cilindrada. Ou era atirado ao rio por alguém que quisesse praticar ali o "carjacking".) Tenho muita inveja de não ter amigos que fizessem isto por mim.
RESMUNGUICE Nº 3 transformada em mensagem positiva: pela primeira vez deixei passar aniversários. Ora, não me preocupo muito porque dou sempre os PARABÉNS pessoalmente e estou presente na vida dessas pessoas. Em todo o caso fizeram anos:
- Rui Moreira. (o primo)
- A Cris e a Mónica.
- Ganhão (que além disso vai ser pai pela 3ªvez. Que coragem!)
- Prima Catarina.
Espero que tenham tido todos um dia daqueles, só vosso e aproveitado ao segundo.
E posto o desabafo BOM ANO! Voltarei em breve sorridente e positiva como é meu apanágio.
Põe-te boa (e aproveita para espreitar os nossos bolinhos, a M. (a)postou neles)
beijinhos
Já espreitei, já postei. Peço desculpa por qualquer coisinha. Não estou em gd forma.
Bjitos
No dia seguinte, comentei com um dos meus irmãos que tinha ligado para a Saúde 24, ao que ele me respondeu: Para quê? Eles não percebem nada daquilo e não resolvem nada! Pequeno pormenor: o meu irmão trabalha numa Unidade Saúde Familiar e sabe do que fala. Também ele deve receber centenas de utentes que ligaram para a Saúde 24 e ficaram com cara de parvos à espera de um conselho milagroso.
Beijinhos e espero que já estejas fina!
Liguei agora para a CP e atendeu-me uma operadora (simpática diga-se) mas que no início e no fim de cada frase usava um 'realmente'. Vá lá não ser um 'rámente'!
Beijos
*comota passe qué supé crida!
É o país que temos.
Eh eh eh eh eh eh.
Se não fossem estes episódios acerca de quê escreveria eu?
<< Home
Free Counter